Mit dem Zugriff auf die Kurtezy-Plattform (die „Website") erklären Sie sich mit den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen (den „Bedingungen") sowie mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
Bitte füllen Sie das Antragsformular für den Vertrieb aus, wenn Sie unsere Produkte erwerben möchten. Wird Ihr Geschäftsprofil angenommen, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Kennung und Ihrem Passwort, das Sie bei der ersten Anmeldung ändern können. Die Kurtezy-Plattform ist Plattenläden und Online-Shops vorbehalten. Falls dies nicht auf Sie zutrifft, bestellen Sie bitte in unserem Online-Plattenladen: www.yoyaku.io.
Alle Kunden sind verpflichtet, ihre Rechnungen vor der Lieferung zu begleichen. Pro Bestellung ist eine Mindestmenge von 25 Schallplatten erforderlich. Alle Rechnungen werden in Euro (EUR) ausgestellt und sind in Euro zahlbar. Eine Auftragsbestätigung wird nach Prüfung der Lagerbestände und erst bei Versandbereitschaft versandt.
Wir bieten unseren Händlern auf unserer speziellen Plattform Produkte mit einem empfohlenen Preis innerhalb einer Spanne zwischen einem Mindest- und einem Höchstpreis an. Diese Preisspanne soll einen fairen und gesunden Wettbewerb zwischen den Händlern gewährleisten und zugleich den Wert und das Markenimage der angebotenen Produkte wahren.
Bei der Eröffnung eines Kontos verpflichten sich die Händler, die empfohlene Preisspanne einzuhalten. Von den Händlern wird erwartet, dass sie diese Spanne bei der Vermarktung unserer Produkte beachten.
Wir behalten uns das Recht vor, die Mindest- und Höchstpreise der angebotenen Produkte nur dann zu ändern, wenn sich der Herstellungspreis ändert und dies folglich den Einzelhandelspreis und den empfohlenen Preis beeinflusst. Wir werden die Händler so schnell wie möglich über solche Änderungen informieren. Die Händler verpflichten sich, ihre Handelspraktiken entsprechend anzupassen und in kooperativer und transparenter Weise alle erforderlichen Anstrengungen zu unternehmen, um die geänderten Mindest- und Höchstpreise einzuhalten. Händler werden ermutigt, bei Schwierigkeiten mit der Einhaltung dieser Preise einen offenen Dialog mit uns zu pflegen, damit gemeinsam geeignete Lösungen gefunden werden können.
Alle Bestellungen werden nach Erhalt des Zahlungsnachweises versendet (bei Überweisungen werden Bankscreenshots akzeptiert). Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
Banküberweisung (SEPA / Wire) — die bevorzugte Zahlungsmethode. SEPA-Überweisungen innerhalb der Eurozone sind in der Regel kostenfrei. Für internationale Überweisungen (außerhalb des SEPA-Raums) muss der Käufer die Anweisung „OUR" verwenden, sodass sämtliche Bankgebühren vom Absender getragen werden. Der volle Rechnungsbetrag muss ohne Abzug auf unserem Konto eingehen.
PayPal — auf Anfrage verfügbar. Auf den eingezogenen Gesamtbetrag wird ein Bearbeitungszuschlag von 3 % zur Deckung der PayPal-Transaktionsgebühren erhoben.
SEPA-Lastschrift (GoCardless) — für Stammkunden auf Anfrage verfügbar. Zahlungen werden direkt von Ihrem Bankkonto eingezogen. Auf den eingezogenen Gesamtbetrag wird ein Bearbeitungszuschlag zur Deckung der Transaktionsgebühren erhoben. Dieser Zuschlag richtet sich nach dem Land des Käufers und den anfallenden Bankgebühren und liegt in der Regel zwischen 1 % und 5 % des Rechnungsbetrags.
Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden je nach Kontostand, Bestellvolumen und geografischer Lage des Kunden anzubieten oder einzuschränken.
Wir arbeiten mit UPS, FedEx und DHL zusammen. Der Versand erfolgt ausschließlich an Firmenadressen. Die Wahl des Transportunternehmens liegt in unserem alleinigen Ermessen und richtet sich nach Bestimmungsort, Gewicht und Verfügbarkeit des Dienstes.
Eine „Shelf"-Vorbestellung ist eine verbindliche Verpflichtung. Möchte ein Kunde eine „Shelf"-Vorbestellung stornieren, kann dies mehrere Folgen haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Kontoschließung: Jede Stornierung kann zur Schließung des Kundenkontos führen.
Änderung von Bestellungen: Kunden dürfen die Menge der Artikel in ihrer Vorbestellung um bis zu 10 % reduzieren, jedoch nicht mehr.
Verwaltungsaufwand: Stornierungen verursachen erheblichen Verwaltungsaufwand und Zeitverlust, was unsere Gesamteffizienz und Servicequalität beeinträchtigt.
Um diese Beeinträchtigungen zu minimieren, empfehlen wir Kunden dringend, ihre Vorbestellungen vor der Bestätigung sorgfältig zu prüfen. Bei Fragen oder Bedenken zu einer Vorbestellung kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte gelten die folgenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Beschädigte oder defekte Ware: Sollten Sie wider Erwarten Produkte erhalten, die beschädigt oder defekt sind oder innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt defekt werden, werden wir nach unserer Wahl die beschädigten oder defekten Produkte (einschließlich der Versand- und Verpackungskosten, die Ihnen berechnet wurden) entweder ersetzen oder eine Gutschrift ausstellen, sofern Sie uns das Problem innerhalb von 2 Werktagen nach Lieferung schriftlich mitteilen und die Produkte im gleichen Zustand zurückschicken, in dem Sie sie erhalten haben.
Ware, die nach mehr als 7 Tagen, aber vor Ablauf der Herstellergarantie defekt wird: Wird ein Produkt mehr als 7 Tage nach Lieferung und vor Ablauf der Herstellergarantie defekt, werden wir nach unserer Wahl die Produkte entweder reparieren oder ersetzen.
Ware, die nach Ablauf der Herstellergarantie defekt wird: Im Einzelfall und nach unserer Wahl können wir Rücksendungen von Artikeln akzeptieren, die nicht mehr unter die Herstellergarantie fallen, können jedoch (nach vorheriger Vereinbarung mit Ihnen) Versand- und Reparaturkosten in Rechnung stellen.
Während wir uns bemühen, alle zur Reparatur eingesandten Waren innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden, erklären Sie sich damit einverstanden, bei einer Reparaturdauer von mehr als 6 Wochen ab dem Datum des Eingangs bei uns eine Entschädigungszahlung in Höhe von 10 % des Bruttowerts des Produkts für die Verzögerung zu akzeptieren. Sollte die Reparatur nicht möglich sein oder länger als 2 Monate ab dem Datum des Wareneingangs bei uns dauern, werden wir Ihnen nach Ihrer Wahl eine vollständige Gutschrift oder einen Ersatz zur Verfügung stellen.
Unser Fehler: Werden Artikel aufgrund eines Fehlers unsererseits nicht geliefert, werden Sie vollständig gutgeschrieben oder die Sendung wird ohne zusätzliche Kosten erneut versandt — je nachdem, was Sie bevorzugen. Beachten Sie, dass bei der Bestellung automatisch ein Etikett aus der Adresse erstellt wird, die Sie in Ihren Kontodaten eingeben; Sie sind daher für die korrekte Eingabe verantwortlich. Wenn Sie Ihre Adresse falsch angeben und uns dies nicht vor dem Versand mitteilen, können wir die Versandkosten nicht erstatten. Sollten wir versehentlich Artikel senden, die Sie nicht bestellt haben, erstatten wir Ihnen diese sowie die Kosten für Versand und Verpackung der betreffenden Artikel, sobald Sie sie an uns zurückschicken.
Ihr Fehler: Werden Artikel irrtümlich bestellt (oder ändern Sie Ihre Meinung), nicht geliefert, weil Sie uns falsche Angaben gemacht haben, oder weil das Transportunternehmen das Paket nicht zustellen konnte, werden Ihnen die Kosten der Artikel, nicht jedoch der Versand und die Verpackung, erstattet. Wir können die Artikel erneut versenden, Sie müssen die Versand- und Verpackungsgebühren jedoch erneut entrichten.
Mit der Annahme dieser Bedingungen erkennt der Käufer an und erklärt sich damit einverstanden, dass bei Zahlung mit einer elektronischen Methode (PayPal, GoCardless / SEPA-Lastschrift oder einer anderen Methode, die keine Banküberweisung ist) ein Bearbeitungszuschlag zur Deckung der vom Zahlungsanbieter erhobenen Transaktionsgebühren erhoben wird. Dieser Zuschlag wird zusätzlich zum Rechnungsbetrag berechnet. Der insgesamt belastete oder eingezogene Betrag umfasst daher sowohl den Rechnungsbetrag als auch den anwendbaren Bearbeitungszuschlag gemäß Abschnitt IV oben.
Bei Zahlung per Banküberweisung wird von uns kein Zuschlag erhoben. Der Käufer ist jedoch dafür verantwortlich, dass der volle Rechnungsbetrag ohne Abzug auf unserem Konto eingeht. Dies umfasst alle anfallenden Bankgebühren, Vermittlungsgebühren, Umrechnungsgebühren und sonstigen von der Bank des Käufers oder den Korrespondenzbanken erhobenen Gebühren. Wir empfehlen, die Zahlungsanweisung „OUR" (oder „Full") zu verwenden und Ihre Bank vor der Überweisung zu den anfallenden Gebühren zu konsultieren.
Im Falle einer Unterdeckung — unabhängig von der Zahlungsmethode — ist der Käufer verpflichtet, den fehlenden Betrag vor der Bestellbearbeitung auszugleichen. Durch die Erstellung eines Kontos und die Aufgabe von Bestellungen auf dieser Plattform stimmt der Käufer allen in diesen Bedingungen beschriebenen Zuschlägen und Gebühren zu und erkennt an, dass solche Gebühren ohne weitere vorherige Ankündigung auf jede in seinem Namen eingezogene Zahlung angewandt werden können.
Rechnungen sind, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sofort nach Erhalt fällig. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ein, gilt Folgendes:
Verzugszinsen: Gemäß Artikel L441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs werden Verzugszinsen automatisch und ohne Mahnung in Höhe des Dreifachen des am Rechnungsdatum geltenden gesetzlichen Zinssatzes fällig.
Pauschale Beitreibungsgebühr: Gemäß Artikel L441-10 und D441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs fällt für jede überfällige Rechnung automatisch eine Pauschalentschädigung von 40 EUR für Beitreibungskosten an.
Kontosperrung: Wir behalten uns das Recht vor, das Kundenkonto zu sperren, ausstehende Sendungen zurückzuhalten und offene Bestellungen zu stornieren, bis sämtliche überfälligen Beträge (einschließlich Zinsen und Gebühren) vollständig beglichen sind.
Aufgelaufene Rechnungen: Bei mehreren offenen Rechnungen ist es dem Käufer nicht gestattet, einzelne Rechnungen selektiv zu begleichen. Alle überfälligen Beträge müssen beglichen werden, bevor neue Bestellungen bearbeitet werden können.
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte von Paris, Frankreich, sofern nicht zwingende Bestimmungen des lokalen Rechts des Käufers etwas anderes vorschreiben.
Uns ist bewusst, dass die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ein wichtiges Anliegen ist. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns Priorität. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die hiermit durch Bezugnahme Bestandteil dieser Bedingungen wird.